Noua serie Web Design. Construieşte un site web atractiv şi eficient! - partea I
marți, 16 februarie 2010
Bun venit la seria de articole referitoare la designul web. În următoarele cinci postări, vom detalia câteva concepte importante privind designul web, care vă vor ajuta să obţineţi rezultate din comerţul electronic şi să profitaţi la maximum de campaniile AdWords.
Astăzi vom începe prin a arăta care sunt cele mai întâlnite greseli la proiectarea unui site web pentru e-commerce şi modul în care acestea afectează decizia vizitatorilor dvs. de a rămâne pe pagina dvs. de Web sau de a o părăsi. În cel de-al doilea articol vă vom prezenta câteva sugestii utile cu privire la aspectul paginii principale şi alte sfaturi importante care vă vor ajuta să creaţi un site uşor de navigat. A treia postare se va concentra asupra paginilor cu categorii de produse şi a modalităţilor de îmbunătăţire a procesului de achiziţie iar în cea de-a patra postare vom discuta considerentele culturale importante pe care trebuie să le aveţi în vedere atunci când proiectaţi site-uri web în alte limbi decât cea proprie. Vom încheia această serie cu un articol conţinând sfaturi şi instrumente utile pentru urmărirea eficientă a performanţei site-ului web.
Cel mai important pas din cadrul procesului de promovare online a firmei dvs. este să vă gândiţi la site-ul web ca şi când ar fi un magazin. La ce anume vă aşteptaţi atunci când păşiţi într-un magazin? De obicei, cumpărătorii caută câteva elemente de bază. În primul rând, aceştia doresc să găsească produsele cu uşurinţă, motiv pentru care organizarea este foarte importantă. În al doilea rând, preţurile şi ofertele trebuie să fie afişate clar. În cele din urmă, clienţii se aşteaptă să primească servicii eficiente, oferite de obicei de un vânzător. Într-o lume fizică, este posibil să vizităm magazinul în căutarea unor produse, însă atunci când vânzarea se efectuează online, păstrarea clienţilor pe site este o activitate mai dificilă. De exemplu, ştiaţi că vizitatorii se hotărăsc dacă să rămână sau nu într-o pagină de destinaţie în decurs de 8 secunde? Există câteva elemente de bază care pot descuraja în mod automat vizitatorii, determinându-i să părăsească pagina dvs. de destinaţie. Prin urmare, încercaţi să le evitaţi:
1. Ferestrele de tip pop-up: este foarte important ca vizitatorul să poată vedea pagina şi să poată decide pe cont propriu ce pagină să acceseze în continuare
2. Durata mare de încărcare a paginii: cumpărătorii online sunt, prin natura lor, nerăbdători şi critici, astfel că vă recomandăm să le uşuraţi pe cât posibil sarcinile
3. Înregistrarea: utilizatorii se descurajează foarte uşor atunci când trebuie să se înregistreze sau să creeze un cont pentru accesarea unui site web. Dacă este absolut necesar ca vizitatorii să se înregistreze, explicaţi-le avantajele acestui aspect şi puneţi la dispoziţie un proces simplu. O altă opţiune potrivită este să permiteţi utilizatorilor să hotărască dacă doresc sau nu să se înregistreze după efectuarea achiziţiei, oferindu-le în schimb mai multe reduceri viitoare
Acestea sunt toate informaţiile pentru azi, însă nu pierdeţi următoarele postări referitoare la designul web! Pentru informaţii suplimentare referitoare la designul web şi la modul de transformare a vizitatorilor în cumpărători, consultaţi cartea electronică din Centrul de conversii Google.
Astăzi vom începe prin a arăta care sunt cele mai întâlnite greseli la proiectarea unui site web pentru e-commerce şi modul în care acestea afectează decizia vizitatorilor dvs. de a rămâne pe pagina dvs. de Web sau de a o părăsi. În cel de-al doilea articol vă vom prezenta câteva sugestii utile cu privire la aspectul paginii principale şi alte sfaturi importante care vă vor ajuta să creaţi un site uşor de navigat. A treia postare se va concentra asupra paginilor cu categorii de produse şi a modalităţilor de îmbunătăţire a procesului de achiziţie iar în cea de-a patra postare vom discuta considerentele culturale importante pe care trebuie să le aveţi în vedere atunci când proiectaţi site-uri web în alte limbi decât cea proprie. Vom încheia această serie cu un articol conţinând sfaturi şi instrumente utile pentru urmărirea eficientă a performanţei site-ului web.
Cel mai important pas din cadrul procesului de promovare online a firmei dvs. este să vă gândiţi la site-ul web ca şi când ar fi un magazin. La ce anume vă aşteptaţi atunci când păşiţi într-un magazin? De obicei, cumpărătorii caută câteva elemente de bază. În primul rând, aceştia doresc să găsească produsele cu uşurinţă, motiv pentru care organizarea este foarte importantă. În al doilea rând, preţurile şi ofertele trebuie să fie afişate clar. În cele din urmă, clienţii se aşteaptă să primească servicii eficiente, oferite de obicei de un vânzător. Într-o lume fizică, este posibil să vizităm magazinul în căutarea unor produse, însă atunci când vânzarea se efectuează online, păstrarea clienţilor pe site este o activitate mai dificilă. De exemplu, ştiaţi că vizitatorii se hotărăsc dacă să rămână sau nu într-o pagină de destinaţie în decurs de 8 secunde? Există câteva elemente de bază care pot descuraja în mod automat vizitatorii, determinându-i să părăsească pagina dvs. de destinaţie. Prin urmare, încercaţi să le evitaţi:
1. Ferestrele de tip pop-up: este foarte important ca vizitatorul să poată vedea pagina şi să poată decide pe cont propriu ce pagină să acceseze în continuare
2. Durata mare de încărcare a paginii: cumpărătorii online sunt, prin natura lor, nerăbdători şi critici, astfel că vă recomandăm să le uşuraţi pe cât posibil sarcinile
3. Înregistrarea: utilizatorii se descurajează foarte uşor atunci când trebuie să se înregistreze sau să creeze un cont pentru accesarea unui site web. Dacă este absolut necesar ca vizitatorii să se înregistreze, explicaţi-le avantajele acestui aspect şi puneţi la dispoziţie un proces simplu. O altă opţiune potrivită este să permiteţi utilizatorilor să hotărască dacă doresc sau nu să se înregistreze după efectuarea achiziţiei, oferindu-le în schimb mai multe reduceri viitoare
Acestea sunt toate informaţiile pentru azi, însă nu pierdeţi următoarele postări referitoare la designul web! Pentru informaţii suplimentare referitoare la designul web şi la modul de transformare a vizitatorilor în cumpărători, consultaţi cartea electronică din Centrul de conversii Google.
Niciun comentariu :
Trimiteți un comentariu