De curând, am adus o modificare minoră modului de funcţionare a setărilor campaniei pentru Reţeaua de display Google. Această modificare afectează campaniile care întrunesc următoarele criterii:

• sunt înscrise în Reţeaua de display Google;
• direcţionează anunţuri numai în funcţie de cuvinte cheie în minimum un grup de anunţuri;
• au ca setare a campaniei „Pagini relevante numai din destinaţiile de plasare, segmentele de public şi subiectele pe care le gestionez”.


Informaţii generale

Când creaţi o campanie pentru Reţeaua de display, puteţi alege dintre două opţiuni:
• (1) Pagini relevante din întreaga reţea
• (2) Pagini relevante numai din destinaţiile de plasare, segmentele de public şi subiectele pe care le gestionez


Dacă alegeţi opţiunea (1), Google plasează automat anunţul dvs. în pagini web relevante pe baza cuvintelor cheie din campanie. Dacă alegeţi opţiunea (2), deţineţi un grad mai mare de control asupra locurilor unde apare anunţul, întrucât acesta poate apărea numai în paginile web relevante care corespund destinaţiilor de plasare, segmentelor de public sau subiectelor indicate.


În prezent, dacă alegeţi opţiunea (2) şi adăugaţi numai cuvinte cheie, anunţurile dvs. nu vor fi eligibile să apară. Prin urmare, veţi primi zero afişări în acele grupuri de anunţuri în Reţeaua de display Google.


De exemplu, să presupunem că vindeţi pantofi de tenis şi utilizaţi cuvintele cheie „pantofi sport”, „pantofi tenis” şi „tenişi”. Dacă sunteţi înscris în Reţeaua de display şi aţi selectat setarea „Pagini relevante numai din destinaţiile de plasare, segmentele de public şi subiectele pe care le gestionez”, anunţurile dvs. sunt eligibile să apară numai în destinaţiile de plasare, pentru segmentele de public sau subiectele indicate de dvs. Întrucât nu utilizaţi subiecte, destinaţii de plasare sau segmente de public, anunţurile dvs. nu vor apărea în Reţeaua de display.



Ce se schimbă?

Odată cu această modificare recentă, anunţurile care prezintă acest tip de setări conflictuale vor începe să apară în paginile relevante din întreaga Reţea Google pe baza cuvintelor dvs. cheie. În exemplul anterior, anunţurile dvs. apăreau în pagini despre „pantofi sport”, „pantofi tenis” şi „încălţăminte sport” în Reţeaua de display Google.


Dacă adăugaţi o destinaţie de plasare, un segment de public sau un subiect, anunţul dvs. va apărea în continuare numai în pagini relevante pentru destinaţia de plasare, segmentul de public sau subiectul respectiv.


Important: Nu este necesar să modificaţi grupurile de anunţuri existente, întrucât cele care întrunesc aceste criterii nu vor apărea în pagini relevante din întreaga reţea. Aflaţi mai multe

Pentru ca aceste setări ale campaniei să fie chiar mai clare, le-am redenumit.
Aceste două opţiuni şi-au schimbat numele astfel:
• (1) Afişaţi anunţuri în paginile care corespund celei mai ample metode de direcţionare
• (2) Afişaţi anunţuri numai în paginile care corespund tuturor metodelor de direcţionare selectate



Pentru mai multe informaţii referitoare la modul de utilizare a setărilor campaniei şi metodelor de direcţionare pentru a controla locurile unde apar anunţurile dvs., accesaţi centrul de ajutor.


Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

Aceasta este cel de-al treilea şi cel din urmă articol din seria referitoare la extinderea afacerii peste graniţe. Să vedem cum încearcă să-şi atingă scopul de expansiune la nivel internaţional Katrina, designerul fictiv de mobilă din articolele anterioare.

După ce s-a asigurat de respectarea cerinţelor practice, Katrina este pregătită să creeze campanii AdWords internaţionale. Pe baza datelor Statistici de căutare, ea doreşte mai întâi să creeze o campanie care vizează Germania. În funcţie de rezultate, va decide dacă să vizeze şi Olanda. Katrina accesează interfaţa AdWords şi face clic pe butonul „+ Campanie nouă”. Apoi selectează „Germană” din „Locaţii şi limbi”.

Ea poate alege mai multe limbi, însă recomandarea noastră este să se vizeze una singură. Puteţi avea un scor de calitate ridicat atunci când creaţi un grup de anunţuri caracteristic unui produs. Adăugând cuvinte cheie în diferite limbi într-un grup de anunţuri, acesta va deveni mai eterogen , fapt ce va duce la un scor de calitate mai mic. Prin urmare, cel mai bine este să alegeţi o singură limbă pentru fiecare campanie.

Pentru campania în limba germană, Katrina doreşte să identifice toate cuvintele cheie relevante pe tema „design mobilă”. Cum poate obţine o listă de cuvinte cheie cuprinzătoare? Mai întâi, ea accesează Setul de instrumente pentru traducători pentru a obţine o traducere a campaniei existente în limba finlandeză. Iată cum puteţi să traduceţi campania existentă în alte limbi.

Katrina nu doreşte însă numai o traducere a tuturor cuvintelor cheie finlandeze, întrucât poate pierde anumite cuvinte cheie caracteristice pentru piaţa din Germania. Pentru a găsi cuvinte cheie caracteristice pentru piaţa din Germania, Katrina utilizează Instrumentul pentru cuvinte cheie, schimbând setările privind limba şi locaţia în cele aferente Germaniei.

Katrina are acum o campanie în limba germană, în care a inclus cuvintele cheie şi textele publicitare traduse, precum şi cuvintele cheie furnizate de Instrumentul pentru cuvinte cheie. Puteţi angaja un traducător profesionist specializat pe limba germană pentru a examina şi a perfecţiona campania. katrina doreşte nu numai ca traducerile să fie corecte, însă şi ca termenii traduşi să fie unii utilizaţi frecvent în Germania. Katrina utilizează apoi Estimatorul de trafic pentru a identifica sume licitate CPC adecvate pentru piaţa din Germania.

După două săptămâni, ea doreşte să îmbunătăţească performanţa campaniei în limba germană, adăugând cuvinte cheie noi din fila Oportunităţi din cadrul contului Adwords. Ideile de cuvinte cheie din fila Oportunităţi sunt generate de instrumente automate, pe baza datelor privind căutările Google. Analizând datele despre căutări legate de campanii, sistemul poate găsi adesea noi cuvinte cheie relevante pentru anunţurile dvs., dar care nu există momentan în cont. Katrina alege cuvinte cheie relevante din fila Oportunităţi şi le adaugă în campanie. Ea măsoară în continuare performanţa acesteia.

Bazându-se pe succesul campaniei în limba germană, Katrina este nerăbdătoare să îşi extindă afacerea pe chiar mai multe pieţe, începând cu o campanie în limba olandeză!

Articol publixat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Acesta este al doilea articol din seria referitoare la extinderea afacerii la nivel internaţional. După ce decideţi pe ce piaţă doriţi să vă extindeţi, vă recomandăm să luaţi în calcul cerinţele practice.

Să continuăm exemplul Katrinei, proprietarul fictiv de afacere din articolul de blog anterior. Katrina este designer de mobilă modernă, efectuată din lemn reciclat. În timp ce se pregăteşte pentru extindere, Katrina se consultă cu echipa de producţie pentru a vedea de ce anume este nevoie pentru a creşte numărul de piese de mobilier furnizate. După ce se convinge că investiţia nu ar fi prea mare, se concentrează asupra aspectului legat de transport.

Costurile de transport variază în funcţie de produsul vândut. Mutarea pieselor de mobilier va fi mai scumpă decât, de exemplu, un transport de cărţi. În cazul unui program antivirus, costul de livrare va fi zero, iar acesta va putea fi vândut la nivel global. Katrina colaborează cu o companie de transport pentru a livra produsele din Finlanda în Suedia. Ea va discuta cu reprezentanţii acestei companii pentru a spori opţiunile de livrare. Katrina trebuie, de asemenea, să verifice politicile fiscale aferente livrării în diferite ţări. Ea face cercetări şi constată că, pentru a livra mobilă în Germania, trebuie ca site-ul ei web să fie tradus în limba germană. În prezent, site-ul ei web are o versiune în finlandeză şi una în engleză, însă doreşte să îl traducă şi în alte limbi.

Vă recomandăm să utilizaţi o firmă de traduceri specializată pentru traducerea site-ului web. În acest fel, vă veţi asigura că aspectele de gramatică şi de scriere sunt corecte. Firma poate ţine cont şi de tonul şi stilul afacerii. Katrina doreşte să lucreze cu traducători profesionişti pe viitor, însă momentan se limitează la o soluţie rentabilă. Ea decide să încerce Google Translate, un instrument gratuit. Katrina introduce în casetă adresa URL a site-ului web şi selectează limba ţintă. Apoi face clic pe site-ul tradus în limba germană din partea dreaptă, pe care îl deschide în aceeaşi fereastră.

Întrucât acum are un site web tradus, Katrina se gândeşte să adauge extensia adecvată de limbă, cum ar fi ".de" sau ".nl".

În timpul cercetărilor, Katrina constată că, în cazul unor ţări, cum ar fi Franţa, este necesar să aibă un birou fizic în ţara dorită, fapt ce nu este practic. Ea poate utiliza şi o extensie ".com" comună pentru mai multe ţări, pentru pagina principală a site-ului web.
Următorul aspect de rezolvat din lista Katrinei este serviciul de relaţii cu clienţii din diferite ţări. Katrina oferă o garanţie de un an pentru toate piesele de mobilier vândute. Ea doreşte să poată fi contactată de clienţi, astfel că adaugă secţiunea „Contactaţi-ne” pe site-ul web, oferind o adresă e-mail locală şi un număr de telefon local. Katrina doreşte să răspundă nelămuririlor clienţilor în limba acestora. Ea poate fie să utilizeze un traducător profesionist, fie Google Translate.

Când este gata să îşi extindă afacerea în diferite ţări, Katrina începe lucrul la campaniile internaţionale. Ea consultă politicile AdWords pentru a afla dacă poate utiliza un domeniu cu extensie străină. 

Află din Centrul de ajutor că adresa URL afişată şi adresa URL de destinaţie trebuie să aparţină aceluiaşi domeniu. După ce se asigură că domeniul adresei URL afişate corespunde domeniului paginii de destinaţie, Katrina poate crea prima campanie AdWords în limba germană!

Înscrieți-vă pe Blogul AdWords România și reveniți pentru a consulta cea de-a treia şi cea din urmă parte din seria de articole de blog referitoare la extinderea afacerii!

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Dacă anunţurile dvs. sunt scrise într-o altă limbă decât limba engleză, probabil vă doriţi ca adresa URL afişată să fie în concordanţă cu restul anunţului, indicând numele domeniului dvs. internaţionalizat. Dorim să vă anunţăm că acum acceptăm caractere non-ASCII, inclusiv caractere non-latine şi caractere latine cu accente şi diacritice, în adresele URL afişate şi de destinaţie.

Când creaţi un anunţ în programul AdWords, acum puteţi introduce caractere Unicode în câmpurile pentru adresa URL afişată şi adresa URL de destinaţie. Pentru a ne asigura că utilizatorii vor putea accesa site-ul dvs., vom verifica dacă adresa URL funcţionează corect atât în Unicode, cât şi în Punycode.

De asemenea, dorim să ne asigurăm că utilizatorilor nu le sunt afişate adrese URL într-o limbă diferită de cea vorbită de aceştia, astfel că vom reda adresa URL afişată în caractere Unicode numai dacă limba acesteia corespunde limbii interfeţei de utilizare Google. În toate celelalte cazuri, aceasta va fi afişată în Punycode.

Reţineţi că toate politicile AdWords privind adresele URL afişate şi de destinaţie sunt în continuare valabile. Un lucru foarte important este că domeniul adresei URL afişate şi domeniul adresei URL de destinaţie trebuie să fie identice, astfel că, dacă utilizaţi caractere non-ASCII în adresa URL afişată, asiguraţi-vă că le utilizaţi şi în adresa URL de destinaţie.

În plus, dacă includeţi caractere pe mai mulţi octeţi, reţineţi că limita de caractere poate varia. Pentru mai multe informaţii, accesaţi Centrul de ajutor.

Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

Cu câteva săptămâni în urmă, economistul şef de la Google, Hal Varian, a scris un articol cu detalii despre valoarea reprezentată de poziţia medie.

După cum a explicat Val, există o mare diferenţă între situaţia în care un anunţ apare în poziţia nr. 1 de deasupra rezultatelor căutării şi cea în care un anunţ apare în poziţia nr. 1 din partea laterală. „Această distincţie este importantă, întrucât, în medie, anunţurile care apar deasupra rezultatelor căutării tind să obţină un număr semnificativ mai mare de clicuri decât anunţurile care apar în partea dreaptă”, a declarat Hal.

Dată fiind această „distincţie importantă”, ne face plăcere să anunţăm noul segment din rapoartele AdWords, „Partea de sus vs. partea laterală”.


Începând de săptămâna aceasta, puteţi utiliza segmentul din rapoarte „Partea de sus vs. partea laterală” pentru a afla care este performanţa anunţurilor atunci când apar deasupra sau în partea laterală a rezultatelor căutării Google. Având la dispoziţie aceste noi informaţii, puteţi optimiza mai mult campaniile din reţeaua de căutare, examinând în profunzime relaţiile dintre locaţiile anunţurilor şi clicurile şi conversiile obţinute de acestea. Agenţii de publicitate concentraţi pe marcă pot afla acum unde şi când sunt afişate anunţuri deasupra rezultatelor căutării cu ajutorul termenilor lor esenţiali reprezentaţi de mărci.

Modul de consultare a datelor segmentului „Partea de sus vs. partea laterală” 

Pentru a segmenta datele privind performanţa în funcţie de locurile unde au apărut anunţurile dvs. în paginile cu rezultate ale căutării de pe Google şi de pe site-urile de căutare partenere, nu trebuie decât să adăugaţi segmentul „Partea de sus vs. partea laterală” în tabelul cu date. Iată cum puteţi proceda:

1. Selectaţi fila Campanii, Grupuri de anunţuri, Anunţuri sau Cuvinte cheie din contul dvs. AdWords.

2. Faceţi clic pe butonul Segmentaţi din bara de instrumente aflată deasupra tabelului de date.

3. Selectaţi Partea de sus vs. partea laterală din meniul derulant. Rezultatele vor apărea în rândurile de sub fiecare anunţ.

Accesaţi Centrul de ajutor AdWords pentru a afla mai multe despre rapoartele privind poziţia anunţurilor din partea de sus şi despre sporirea numărului de afişări ale anunţurilor din partea de sus.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

În mai v-am anunţat că, în scurt timp, urmau să fie disponibile opţiuni de direcţionare către dispozitivele de tip tabletă.

Ne face plăcere să vă informăm că opţiunea de direcţionare către dispozitive de tip tabletă este acum disponibilă pentru toţi agenţii de publicitate. Direcţionarea către dispozitive de tip tabletă este o nouă opţiune de direcţionare a campaniilor AdWords, care permite agenţilor de publicitate să aibă mai mult control asupra vizării dispozitivelor de tip tabletă şi să ajungă în mod eficient la numărul din ce în ce mai mare de utilizatori ai acestor dispozitive. 

Noua opţiune de direcţionare „Dispozitive de tip tabletă cu browsere complete” este disponibilă în secţiunea „Reţele şi dispozitive” din fila Setări din contul AdWords. Cu toate că aveaţi şi în trecut posibilitatea de a viza dispozitivele Apple iPad din secţiunea „Dispozitive mobile”, noua opţiune de direcţionare către dispozitive de tip tabletă tratează aceste aparate ca pe o categorie de sine stătătoare şi vă permite să direcţionaţi anunţurile către toate dispozitivele de acest fel. În plus, noua opţiune de direcţionare către dispozitive de tip tabletă vă permite să aveţi mai mult control, întrucât puteţi alege anumite sisteme de operare. De exemplu, pentru a afişa anunţurile numai pe Apple iPad, puteţi alege opţiunea „Dispozitive de tip tabletă cu browsere complete” pentru direcţionarea către dispozitive şi „iOS” drept setare privind sistemul de operare.

Direcţionarea spre dispozitive de tip tabletă este disponibilă iniţial numai pentru dispozitivele Apple, însă, în viitorul apropiat, vom difuza anunţuri şi pe alte dispozitive.




Cu ocazia acestei lansări, anunţurile vor începe automat să fie afişate pe dispozitive de tip tabletă, nefiind necesară o altă acţiune din partea dvs. În cazul în care campaniile dvs. vizau deja dispozitivele Apple iPad, este posibil să observaţi o creştere a numărului de afişări şi a costurilor pe măsură ce includem mai multe dispozitive de tip tabletă în opţiunile de difuzare a anunţurilor. Dacă nu doriţi ca anunţurile dvs. să apară pe dispozitive de tip tabletă, puteţi modifica setările de direcţionare către dispozitive de tip tabletă urmând aceste instrucţiuni pas cu pas.

Se estimează că, în următorii doi ani, se vor vinde peste 165 de milioane de dispozitive de tip tabletă. Ca atare, suntem de părere că sporirea semnificativă a numărului de utilizatori ai acestor dispozitive va oferi specialiştilor în marketing şansa deosebită de a crea legături mai puternice şi mai relevante cu consumatorii. Sperăm că această nouă opţiune de direcţionare către dispozitive de tip tabletă vă va ajuta să profitaţi de această şansă.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Acesta este primul dintr-o serie de trei articole referitoare la extinderea afacerii la nivel internaţional. Care este momentul propice pentru extinderea companiei la nivel internaţional? Să încercăm să răspundem la această întrebare cu ajutorul unui exemplu fictiv.

Katrina este un designer finlandez de mobilă, care vinde cu succes piesele sale online, în Finlanda şi Suedia. Ea utilizează Google AdWords pentru nevoile sale publicitare. De curând, din cauza recesiunii, numărul de vânzări a scăzut. Katrina începe să se întrebe dacă ar putea compensa vânzările pierdute prin efectuarea mai multor vânzări în străinătate. Câţiva dintre concurenţii ei scandinavi au deja succes la nivel mondial, însă produsele Katrinei reprezintă o nişă, întrucât ea lucrează cu materiale reciclate. Există un instrument care să o poată ajuta pe Katrina să afle pe ce pieţe europene se înregistrează cea mai mare cerere pentru produsele sale?

Katrina decide să efectueze o verificare rapidă cu ajutorul serviciului Statistici de căutare, care indică tiparele de volum al căutărilor de-a lungul timpului, în toate regiunile. Katrina constată că există rezultate mai bune pentru termenul mai simplu „design mobilă” decât pentru interogarea precisă „design mobilă ecologică”. Ea traduce termenii şi compară câteva ţări europene mari, cum ar fi Franţa, Germania, Spania, Italia şi Olanda. Nu efectuează căutări pentru Regatul Unit sau Irlanda, întrucât nu poate livra mobilă peste mări.

La compararea ţărilor, ea constată că Olanda are cel mai mare volum de interogări pentru termenul de căutare „design mobilă”, în număr de 61, începând cu anul 2004 şi până în prezent. Următoarea este Germania, cu o medie de 57. Numerele totale de 61 şi 57 sunt valori medii, dintr-o medie totală de 100. Graficul indică şi o tendinţă de creştere în Olanda, unde numărul maxim de căutări a fost înregistrat în ianuarie 2010. Katrina este mulţumită că datele oferite de acest instrument confirmă informaţiile pe care le deţinea deja despre pieţele din Germania şi Olanda.

Ţinând cont de aceste informaţii, Katrina analizează cu mai multă atenţie datele Google Analytics de pe site-ul ei web. Secţiunea „Vizitatori” din raportul Acoperire hartă din Google Analytics indică vizitatorii din diferite ţări care şi-au manifestat interesul faţă de produs. Întrucât site-ul web al Katrinei are o versiune în finlandeză şi una în engleză, ea ştie că acesta este accesibil şi pentru cei care nu vorbesc limba finlandeză.

Când verifică datele pentru Olanda şi Germania în raportul Acoperire hartă, Katrina observă că 75 de utilizatori din Germania şi 28 de utilizatori din Olanda au accesat site-ul ei în ultima lună. Ceilalţi vizitatori internaţionali care au prezentat interes faţă de site-ul ei sunt din Irlanda, India şi Regatul Unit. 

În prezent, Katrina se confruntă cu anumite obstacole care nu îi permit să se extindă peste mări, cum ar fi în Regatul Unit, însă este mulțumită că există persoane interesate de produsul ei în afara Europei continentale. De asemenea, Katrina verifică rapid şi rata de respingere pentru Germania pentru a afla dacă vizitatorii s-au interesat de produsul ei sau dacă au părăsit site-ul după ce au accesat pagina principală. Rata de respingere pentru Olanda este de 4%, o valoare foarte mică. Aceasta înseamnă şi că 72 dintre cei 75 de vizitatori au fost suficient de interesaţi încât să exploreze site-ul, mergând mai departe de pagina principală.

Katrina utilizează apoi Instrumentul pentru extindere Google, una alt instrument Google gratuit, care permite utilizatorilor să afle detalii despre volumul de căutări şi despre sumele CPC din întreaga lume. Katrina introduce ţara sa de origine, limba principală a ţării, termenul finlandez pentru „mobilă” şi regiunea de extindere, în acest caz, Europa. Instrumentul pentru extindere este o combinaţie inteligentă între Instrumentul pentru cuvinte cheie, Google Traducere şi Estimatorul de trafic. 

În partea stângă apare un punctaj de oportunitate, care indică cea mai potrivită zonă pentru expansiune, în acest caz, Germania. Diferenţa faţă de Statistici de căutare este că Instrumentul pentru extindere se concentrează pe o perioadă de timp relativ scurtă, de aproximativ 30 de zile. Acest instrument funcţionează cel mai bine cu termeni de căutare mai generali, iar Katrina alege „mobilă” în loc de „design mobilă”.

Katrina poate observa rapid şi că sumele licitate CPC recomandate pentru Germania sunt mai mari decât cele pentru propria ţară. Acest lucru este logic, întrucât este posibil să existe mai multe companii de mobilă care fac publicitate cu AdWords în Germania decât în Finlanda. Katrina a efectuat studiile iniţiale care o vor ajuta să decidă pe ce piaţă să se extindă. Următorii paşi vor fi reprezentaţi de cerinţele practice pentru extinderea în acele ţări.

Reveniţi pentru a consulta partea a doua din această serie de trei articole referitoare la extinderea afacerii dvs.!

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Ne apropiem de finalul scurtei serii de sfaturi cu privire la optimizarea elementară a unui cont AdWords. În articolele precedente, am discutat despre structura unui cont, despre anunţurile şi cuvintele cheie eficiente, despre direcţionare şi buget, despre destinaţiile de plasare şi despre licitare. În acest articol final, vom discuta pe scurt despre modul de evaluare a performanţei unei campanii publicitare cu ajutorul resurselor furnizate de Google, îndeosebi al urmăririi conversiilor în AdWords şi Google Analytics. De asemenea, vă vom oferi câteva sfaturi despre interpretarea rapoartelor din fila „Parametri”.


Urmărirea conversiilor în programul AdWords

Atunci când analizaţi contul unui agent de publicitate, uneori este dificil de stabilit ce anunţuri sau cuvinte cheie sunt cele mai eficiente (cu alte cuvinte, care dintre acestea aduc cele mai multe avantaje agentului de publicitate). Se pare să valoarea CTR rămâne neschimbată, la fel ca şi suma cost-pe-clic medie. Însă nu toate cuvintele cheie sunt la fel de utile.

Să ne imaginăm o situaţie în care există 10 vizitatori pentru cuvântul cheie A, cu o sumă cost-pe-clic medie de 10 bani, însumând un cost total de 1 leu. Pentru cuvântul cheie B, cel de-al doilea, au existat 5 vizitatori contra unei sume cost-pe-clic medii de 20 de bani, însumând un cost total de 1 leu. Care dintre termeni este mai eficient? Veţi spune că primul, desigur, însă nu veţi avea întotdeauna dreptate. Ce-ar fi dacă, dintre cei 10 vizitatori obţinuţi cu ajutorul primului termen, niciunul nu a efectuat o achiziţie, în timp ce dintre cei 5 obţinuţi cu ajutorul celui de-al doilea termen, 3 au efectuat o achiziţie? În mod clar, costurile publicitare acumulate de cel de-al doilea termen sunt mai justificate.

Nu am deţine aceste informaţii dacă n-am instala urmărirea conversiilor sau un program de statistici: cu ajutorul urmăririi conversiilor, puteţi vedea datele relevante chiar în contul AdWords, pentru toate campaniile, anunţurile şi cuvintele cheie. Nu vom detalia aici modul de activare a urmăririi conversiilor (puteţi afla detalii în acest articol din Centrul de ajutor), însă, ca întotdeauna, vom discuta despre câteva recomandări generale:

● Conversia nu este neapărat echivalentă cu o achiziţie. Conversia se referă la orice acţiune efectuată de un vizitator pe site-ul web, care vă determină să credeţi că acesta poate deveni un client. Aceasta înseamnă că un clic pe anunţul dvs. v-a fost util. O astfel de acţiune poate fi, de exemplu, o consultare a paginii de contact, caz în care puteţi plasa un cod de urmărire în pagina respectivă.

● Nu plasaţi un cod de urmărire în pagina vizată de anunţ. În acest caz, numărul de clicuri va fi egal cu numărul de conversii, iar acest tip de statistică va deveni inutil.

● Dacă urmăriţi locul unde sunt completate formularele, adăugaţi un cod de urmărire în pagina de confirmare a trimiterii formularului.

● Pe baza rezultatelor oferite de urmărirea conversiilor, puteţi întrerupe cuvintele cheie mai puţin eficiente sau puteţi reduce sumele licitate ale acestora. Pe de altă parte, cuvintele cheie care duc la un număr mare de conversii pot fi afişate mai des. Acelaşi lucru este valabil şi pentru site-urile web din Reţeaua de display.

● Contrar opiniei generale, urmărirea conversiilor este posibilă şi în cazul comenzilor cu preţuri schimbătoare.

● Imediat ce începeţi să obţineţi date despre conversii, utilizaţi Suma CPC optimizată pentru a permite sistemului să se axeze pe clicurile care au cele mai multe şanse de a duce la conversii, făcând astfel ca anunţurile dvs. să fie mai profitabile. Puteţi utiliza această funcţie chiar dacă importaţi conversii din Google Analytics. Dacă doriţi să vă axaţi pe recomandări chiar mai utile, utilizaţi Instrumentul de optimizare a conversiilor.


Google Analytics

Google Analytics este un program gratuit cuprinzător care are ca scop culegerea tuturor tipurilor de statistici privind site-urile web. Acest program merită propriul articol, dacă nu chiar propria carte. Acest lucru ar fi dificil de realizat, astfel că vă voi oferi numai câteva sfaturi cu privire la utilizarea programului Google Analytics:

● Dacă nu aveţi un cont Google Analytics, puteţi crea unul direct din cadrul contului AdWords, făcând clic pe linkul „Google Analytics” din fila „Raportare şi instrumente”. Este gratuit.

● Când (şi dacă) activaţi obiective în Google Analytics şi în cazul în care conturile dvs. sunt conectate, le puteţi importa în Conversii din AdWords (pagina „Conversii”).

● Unul dintre cei mai utili parametri pentru aflarea performanţei surselor de recomandare este Rata de respingere. Aflaţi ce tipuri de site-uri web atrag vizitatorii şi au cea mai redusă rată de respingere şi adăugaţi site-uri web similare („Destinaţie de plasare manuală a anunţului”) în campaniile din Reţeaua de display.


Parametri

Majoritatea rapoartelor din Centrul de rapoarte au fost mutate în fila „Parametri” din „Campanii”. Este posibil ca acest lucru să nu fie vizibil imediat în cont. Uneori este necesar să faceţi clic pe săgeata din partea dreaptă a tuturor filelor. Acestea sunt exemple de acţiuni pe care le puteţi efectua:

● Consultaţi Raportul geografic. Dacă anunţul nu dă rezultate bune în anumite regiuni (valoare CTR redusă sau scor al performanţei redus), excludeţi-le din opţiunile de direcţionare în funcţie de criterii geografice ale campaniei.

● Consultaţi raportul Ora. De aici puteţi afla la ce ore a înregistrat anunţul cel mai mare grad de eficienţă, să utilizaţi funcţia de planificare a afişărilor anunţurilor şi, de asemenea, să reduceţi suma licitată cost-pe-clic atunci când anunţul are performanţe reduse, dar să creşteţi această sumă atunci când anunţul este eficient.

● Consultaţi raportul Criterii demografice şi utilizaţi-l pentru a dezvolta activităţi de marketing bazate pe criterii demografice pentru campanie.


Am ajuns la finalul discuţiei despre optimizarea elementară a contului. Acum puteţi crea un cont şi îi puteţi urmări performanţa. De asemenea, veţi putea continua să dezvoltaţi şi să extindeţi activităţile publicitare în cadrul acestui cont, precum şi să implementaţi măsuri mai complexe care vă vor avantaja pe viitor. Reveniţi pe blog pentru a afla actualizările!


Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

În partea a opta a seriei dedicate începătorilor sau agenţilor de publicitate care doresc să-şi reamintească elementele de bază ale programului AdWords, vom discuta despre avantajele instrumentului online gratuit numit Google Analytics. 

Acest instrument poate fi foarte util pentru dvs. dacă doriţi să aflaţi de unde provin vizitatorii site-ului dvs. şi cum navighează prin acesta.

Avantajele aplicaţiei Google Analytics sunt următoarele:

• puteţi afla cum au găsit utilizatorii site-ul dvs.
• puteţi afla cum au explorat aceştia site-ul.
• puteţi afla cum să îmbunătăţiţi experienţa vizitatorilor.
• puteţi îmbunătăţi rentabilitatea investiţiei pe baza rapoartelor Google Analytics gratuite.

Dacă doriţi să aflaţi mai multe detalii despre Google Analytics şi despre modul de funcţionare, puteţi viziona acest program de instruire online gratuit dedicat agenţilor de publicitate, din Universitatea Online AdWords.

Sperăm că aceste sfaturi vă vor fi utile atunci când faceţi publicitate cu AdWords. 

Nu uitaţi să accesaţi Ghidul pentru începători AdWords din Centrul de ajutor AdWords pentru informaţii şi indicaţii suplimentare. 

În sfârşit, nu pierdeţi următorul articol de blog din această serie dedicată începătorilor.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

În partea a şaptea a seriei dedicate începătorilor sau agenţilor de publicitate care doresc să-şi reamintească elementele de bază ale programului AdWords, vom discuta despre avantajele Instrumentului de examinare a anunţurilor şi despre modul în care îl puteţi utiliza.

Instrumentul de examinare a anunţurilor vă oferă posibilitatea să vedeţi anunţurile aşa cum ar apărea acestea într-o pagină obişnuită cu rezultatele căutării Google, fără a acumula afişări suplimentare pentru anunţurile dvs. Dacă aţi căuta anunţurile direct în reţeaua de căutare, fără a face clic pe acestea, numărul de afişări va creşte, iar numărul de clicuri va rămâne neschimbat, putând duce la scăderea Scorului de calitate.

Atunci când utilizaţi Instrumentul de examinare a anunţurilor, este important să vă asiguraţi că setările acestuia sunt în concordanţă cu setările campaniei.

Este posibil ca anunţul să nu fie afişat dacă:

• Suma CPC sau Scorul de calitate este prea redus;
• Bugetul zilnic este epuizat;
• Utilizatorul nu se află în zona vizată;
• Poziţia anunţului se află în a doua pagină cu rezultate ale căutării;
• Limba vizată este diferită de cea din setările interfeţei de utilizare Google a utilizatorilor;
• Anunţul este în curs de examinare sau respins.

Sperăm că aceste sfaturi vă vor fi utile atunci când faceţi publicitate cu AdWords. 

Nu uitaţi să accesaţi Ghidul pentru începători AdWords din Centrul de ajutor AdWords pentru informaţii şi indicaţii suplimentare. De asemenea, puteţi accesa Universitatea Online AdWords şi puteţi viziona acest program de instruire gratuit pentru a afla motivele pentru care nu apar anunţurile dvs. 

În sfârşit, nu pierdeţi următorul articol de blog din această serie dedicată începătorilor.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Continuăm seria de sfaturi referitoare la configurarea iniţială şi optimizarea elementară a unui cont. În articolele precedente, am creat un cont cu o structură eficientă, cu anunţuri şi cuvinte cheie eficiente şi, de asemenea, am ajustat direcţionarea şi bugetul campaniilor. În acest articol, vom discuta despre alte două setări de bază: sumele licitate cost-pe-clic şi destinaţiile de plasare ale anunţurilor; vom oferi, de asemenea, exemple despre funcţionarea acestora.


Sumele licitate cost-pe-clic

În majoritatea cazurilor, în sistemul AdWords, plătiţi pentru activitatea publicitară numai atunci când un vizitator face clic pe anunţul dvs. Tipul de sumă licitată ales se află în secţiunea „Setările campaniei” şi poate fi automată (sistemul va schimba valoarea sumei licitate pentru a obţine cel mai mare număr de afişări permis de buget) sau manuală (dvs. setaţi propria valoare a sumei licitate). Principalele aspecte de care trebuie să ţineţi cont atunci când optimizaţi procesul de licitare sunt următoarele:

● Setarea automată a sumei licitate este ideală pentru situaţiile în care nu doriţi să petreceţi prea mult timp pentru ajustarea campaniei. În acelaşi timp, trebuie să setaţi o limită superioară pentru costul pe clic, astfel încât să evitaţi surprizele neplăcute.
● Anumite funcţii (de exemplu, afişările planificate ale anunţurilor) nu funcţionează împreună cu licitarea automată.
● Vă interesează mai mult afişările anunţului decât recomandările spre site-ul dvs.? Dacă da, în cazul campaniilor difuzate în Reţeaua de display Google, puteţi alege opţiunea de plată la fiecare 1.000 de afişări.
● Aţi activat urmărirea conversiilor? Vă recomandăm să utilizaţi instrumentul de optimizare a costului pe conversie sau Instrumentul de optimizare a conversiilor. Vă informăm că instrumentul de optimizare a costului pe conversie poate fi activat şi în cazul licitării automate. Cu ajutorul datelor despre conversii, acest instrument vă permite să gestionaţi sumele licitate cost-pe-clic într-un procent de 30%, fapt ce ajută adesea la reducerea costului pe conversie.
● Urmăriţi poziţia medie a anunţului pentru fiecare cuvânt cheie. În cazul anumitor termeni, poziţia este prea redusă, însă sunt aceste cuvinte cheie importante pentru dvs.? Puteţi creşte suma licitată cost-pe-clic individuală pentru acest cuvânt cheie, fapt ce va duce la îmbunătăţirea poziţiei anunţului.
● Este un anumit cuvânt cheie mai eficient decât celelalte (valoare CTR ridicată, rată de conversie ridicată)? Este rentabil să creşteţi suma licitată cost-pe-clic pentru acest termen cu scopul de a atrage mai mulţi vizitatori. În cazul termenilor mai puţin eficienţi, puteţi reduce valoarea sumei licitate sau puteţi chiar să îi întrerupeţi.
● Sfatul de mai sus nu este valabil numai pentru cuvintele cheie, ci şi pentru destinaţiile de plasare ale anunţurilor. Sunt mai eficiente afişările pe un anumit site web? Adăugaţi manual acest site web drept destinaţie de plasare.
● Deşi veţi plăti întotdeauna suma necesară pentru a întrece concurenţii (de obicei, o sumă mai mică decât suma cost-pe-clic maximă setată), nu stabiliţi o sumă cost-pe-clic prea ridicată dacă nu vă puteţi permite acest lucru. Concurenţa este adesea imprevizibilă şi pot exista situaţii în care costul real se dovedeşte a fi egal cu suma maximă, iar bugetul dvs. se va epuiza foarte rapid.
● Dacă observaţi că pentru un anumit cuvânt cheie există foarte puţine afişări, este posibil să fi setat o sumă licitată cost-pe-clic prea redusă. Adesea, sistemul vă va informa că suma licitată cost-pe-clic este mai mică decât costul estimat pentru afişarea în prima pagină a anunţului corespunzător unui anumit cuvânt cheie. Această informaţie va fi afişată în fila „Cuvinte cheie”.


Destinaţiile de plasare

Destinaţiile de plasare se referă, în acest context, la locurile unde pot fi plasate anunţurile AdWords. Puteţi afla detalii despre destinaţiile de plasare ale anunţurilor în Centrul de ajutor, însă momentan vom discuta, ca de obicei, despre câteva tactici pe care le utilizăm noi şi care v-ar putea fi de folos:

● Făcând publicitate numai în reţeaua de căutare Google, pierdeţi clienţi potenţiali care fie nu utilizează motoare de căutare, fie utilizează alte motoare de căutare în afară de Google. Alegând să afişaţi anunţurile atât în reţeaua de căutare, cât şi în Reţeaua de display, vă veţi adresa unui public mai larg (de exemplu, utilizatorilor Facebook.com sau YouTube.com).
● Creăm întotdeauna campanii separate pentru reţeaua de căutare şi pentru Reţeaua de display. Există mai multe motive pentru aceasta. În primul rând, pentru campaniile din reţeaua de căutare, creăm liste de cuvinte cheie încercând să ghicim cât mai bine termenii de căutare pe care îi vor folosi utilizatorii. În cazul Reţelei de display, listele de cuvinte cheie sunt evaluate de sistem, stabilindu-se, în acelaşi timp, domeniul unui anumit site web. De obicei, anunţurile din Reţeaua de display sunt mai generale decât cele din reţeaua de căutare. De asemenea, este mai uşor să evaluăm performanţa anunţurilor dacă există campanii separate pentru reţeaua de căutare şi pentru Reţeaua de display, întrucât toţi parametrii pot fi consultaţi dintr-o privire (valoarea CTR, conversiile etc.), fiind astfel mai uşor de comparat.
● Dacă sunteţi pregătit să petreceţi puţin mai mult timp pentru ajustarea campaniei sau dacă doriţi să vă asiguraţi că anunţurile dvs. sunt afişate numai pe site-uri web relevante, este recomandat să stabiliţi manual destinaţiile de plasare ale anunţurilor. În plus, instrumentul pentru destinaţii de plasare (fila „Raportare şi instrumente”) vă va ajuta să alegeţi site-urile web potrivite.
● Dacă alegeţi în mod automat un set de destinaţii de plasare ale anunţurilor, este foarte important să verificaţi periodic pe ce site-uri web a fost afişat anunţul (fila „Reţele” din campanie) şi să excludeţi acele site-uri care conţin materiale irelevante sau care vă aduc o valoare CTR redusă.
● Nu vă îngrijoraţi dacă valoarea CTR este mult mai mică în Reţeaua de display decât în reţeaua de căutare, întrucât acest lucru este perfect normal. Mai mult, valoarea CTR din Reţeaua de display nu influenţează scorurile de performanţă din reţeaua de căutare şi invers.
● Dacă alegeţi manual destinaţiile de plasare ale anunţurilor şi adăugaţi, în acelaşi timp, cuvinte cheie, anunţurile dvs. vor fi afişate numai pe acele site-uri şi pagini web care au legătură cu cuvintele cheie. Doriţi ca anunţul dvs. să fie afişat în toate paginile de pe site-urile web alese? Dacă da, ştergeţi toate cuvintele cheie din campanie.


Am finalizat prezentarea setărilor de bază ale campaniei. Informaţiile din cele trei articole ne-au ajutat să creăm un cont construit în mod eficient. În următorul articol vom discuta despre cele mai bune şi mai simple modalităţi de a urmări performanţa unui anunţ din campanie.



Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România